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售後服務

 

┄ 取消訂單 ┄

若您要取消訂單,請直接與本店聯繫,並提供「訂單編號」與「訂購人姓名」,一收到您的需求,本店人員會即刻為您處理,並於完成後一個工作天內,以e-mail的方式回覆您訂單取消的處理結果。

 

 ┄ 七天鑑賞期 ┄

根據消費者保護法之規定,普羅相機店將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,期間由您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在前開期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,詳細退換貨流程請參閱本店退換貨政策

┄ 公司貨保固 ┄

普羅相機於網域所販售之商品,皆為台灣地區代理商公司貨,享有商品保固期以及永久保修之服務,若您在購買後,有商品故障之情形,歡迎您直接與本店聯繫,或洽詢全台各地原廠公布之販售通路。

 

┄ 清潔保養服務 ┄

凡於本店購買攝像機類商品(包含相機、鏡頭、閃光燈和攝影機),皆享有永久免費、不計次數之清潔保養服務,本店保養程序以不動螺絲拆解為原則,清潔保養項目包含:

  • 機身外觀及鈕鍵
  • 主機感光元件
  • 電池室與電子接點
  • LCD螢幕與鏡片

​您可以選擇親送至本店清潔保養,或是自行寄送至本店實體門市,本店將於清潔保養完成後,將機器寄回原地址,相關通訊資料如下:

  • 收件人:普羅相機
  • 地址:台中市北區三民路三段52-1號
  • 電話:04-22248856

 

┄ 聯絡本店 

若本店有不盡之處,歡迎您於營業時間來電本店聯繫,我們將竭誠為您服務,相關資訊如下:

  • 營業時間:全年無休,AM 10:00~PM 22:00。
  • 電話:04-22248856
  • 地址:台中市北區三民路三段52-1號
  • e-mail:pro.camera@msa.hinet.net